Kia a TotalEnergies budú spolupracovať ďalších päť rokov. Značka tak ponechá mazivá Quartz vo svojej globálnej servisnej sieti a chce nimi podporiť kvalitu služieb počas celej životnosti vozidla.
Kia a TotalEnergies pokračujú po viac ako dvoch dekádach
Kia uzavrela s TotalEnergies novú globálnu dohodu na päť rokov. Partnerstvo sa tým predlžuje až do roku 2031. Obe firmy tak nadväzujú na spoluprácu, ktorá trvá už viac než dve desaťročia.
Predĺženie si pripomenuli podpisovým ceremoniálom v tréningovom centre Kia Osan. To sa nachádza v meste Yongin v provincii Gyeonggi. Za Kia sa podujatia zúčastnil DongHwan Hwang. TotalEnergies zastupovala Elodie Luce.
DongHwan Hwang, vedúci oddelenia Ownership Management Subdivision v spoločnosti Kia, uviedol: „Predĺženie nášho partnerstva so spoločnosťou TotalEnergies predstavuje dôležitý krok k posilneniu globálnej konkurencieschopnosti značky Kia. Úzkou spoluprácou s TotalEnergies budeme naďalej zvyšovať kvalitu služieb, urýchľovať náš pokrok v oblasti udržateľnej mobility a prinášať zákazníkom po celom svete vyššiu hodnotu a istotu.“
Kia a TotalEnergies nechávajú v sieti mazivá Quartz
Obnovená dohoda znamená, že Kia bude aj naďalej dodávať motorové oleje TotalEnergies svojim zákazníkom a dealerom po celom svete. Konkrétne ide o mazivá Quartz, ktoré majú zostať súčasťou servisného zázemia značky. Cieľ je jasný. Zákazník má dostať rovnaký štandard starostlivosti počas celej prevádzky auta.
Kia tým spája technickú stránku servisu s tým, ako chce pôsobiť na majiteľov áut po kúpe. Nejde teda len o samotný predaj vozidla. Dôležitou témou zostáva aj to, čo nasleduje potom. Teda údržba, servis a celkový pocit z vlastníctva auta.
Kia a TotalEnergies stavajú na dlhodobej servisnej logike
Prvá globálna dohoda medzi oboma spoločnosťami vznikla v roku 2011. Odvtedy ju obnovujú vždy po piatich rokoch. Najnovšie predĺženie do roku 2031 tak podľa Kie nadväzuje na dlhodobý záväzok voči zákazníkom na svetových trhoch.
Zároveň nejde o čerstvo vytvorený projekt. Kia uvádza, že za partnerstvom stojí široké portfólio spoločných projektov a marketingových iniciatív, ktoré sa rozvíjali počas uplynulých 15 rokov. Aj v novom období majú pokračovať programy, ktoré dealerom pomáhajú držať stabilnú úroveň popredajných služieb. Druhým cieľom je zvyšovanie servisných štandardov a spokojnosti zákazníkov.
Čo to znamená pre majiteľa auta
Pre bežného zákazníka je podstatné najmä to, že Kia chce mať servisnú starostlivosť postavenú na jednotnom a dlhodobo overenom základe. Práve v tom je význam takejto dohody. Výrobca tým nehovorí len o technike, ale aj o stabilite servisu v globálnej sieti.
Elodie Luce, viceprezidentka pre automotive segment v spoločnosti TotalEnergies Lubrifiants, dodala: „Je pre nás veľkou cťou predĺžiť naše dlhoročné partnerstvo so značkou Kia a vstúpiť do štvrtého po sebe nasledujúceho globálneho obdobia spolupráce. Spoločne tak pokračujeme v budovaní dôveryhodného partnerstva zameraného na excelentnosť a vytváranie skutočnej hodnoty pre zákazníkov na celom svete. Tento obnovený záväzok posilňuje našu schopnosť urýchliť vývoj špičkových mazacích riešení prispôsobených rýchlo sa meniacim požiadavkám moderných pohonných jednotiek vrátane najnovších hybridných a elektrických technológií.“
Z pohľadu Kie má nové päťročné obdobie spolupráce posilniť schopnosť značky podporovať zákazníkov v každej fáze vlastníctva vozidla. Inak povedané, nejde o jednorazový podpis na papieri. Skôr o pokračovanie servisného modelu, na ktorom chce Kia stavať aj v časoch hybridov a elektromobilov.
