Kia Skill World Cup spojil v Južnej Kórei 42 servisných technikov zo 40 krajín a preveril ich v diagnostike, opravách aj práci s komponentmi. Dvanásty ročník súťaže pridal aj hodnotenie zamerané na elektromobily, čo jasne ukazuje, kam sa posúva servis moderných áut.
Kia Skill World Cup preveril teóriu aj prax
Kia ukončila 12. ročník globálnej súťaže Kia Skill World Cup, ktorá sa konala od 19. do 21. mája v Soule a v tréningovom centre Kia Osan v Yongine. Podujatie patrí medzi najdôležitejšie servisné a vzdelávacie aktivity značky na globálnej úrovni.
Súťaž vznikla v roku 2002 a odvtedy sa koná každé dva roky. Jej cieľ je jednoduchý, ale pre zákazníkov zásadný: nájsť najlepších technikov v servisnej sieti Kia a zároveň zvyšovať úroveň diagnostiky, opráv a technickej pripravenosti v jednotlivých krajinách.
V aktuálnom ročníku nastúpilo 42 technikov zo 40 krajín. Do finále sa dostali po regionálnych kvalifikačných kolách, takže nejde o symbolické stretnutie pri káve. Účastníci museli zvládnuť písomné testy aj praktické úlohy na vozidlách a komponentoch.
Kia Skill World Cup ukazuje, že servis áut sa mení
Moderný servis už dávno nie je len o výmene dielov. Technik musí rozumieť elektronike, diagnostike, softvéru, bezpečnostným systémom a čoraz viac aj vysokonapäťovej technike. Presne týmto smerom sa posunul aj Kia Skill World Cup.
Súťaž preverovala znalosti servisnej teórie, schopnosť správne diagnostikovať poruchy, praktické opravárenské zručnosti a presnosť pri analýze komponentov. V praxi to znamená, že technik nemôže len odhadovať príčinu problému. Musí ju vedieť potvrdiť postupom, meraním a správnym rozhodnutím.
Práve tu má podobná súťaž reálny význam. Zákazník síce výsledky takéhoto podujatia priamo nevidí, no v servise cíti rozdiel veľmi rýchlo. Buď technik problém nájde presne, alebo sa auto mení na drahý pokusný kus. A to je disciplína, v ktorej už nestačí iba skúsené ucho.
Kia Skill World Cup pridal dôraz na elektromobily
Dvanásty ročník priniesol aj nové hodnotiace kritériá zamerané na elektromobily. Tento krok dáva zmysel, pretože servisná sieť sa musí pripraviť na autá, ktoré používajú inú techniku než klasické spaľovacie modely.
Elektrifikované vozidlá kladú vyššie nároky na bezpečnosť práce, diagnostiku batériových systémov, riadiace jednotky a softvérovú logiku auta. Technik pri nich nerieši iba mechaniku, ale celý technický ekosystém. A ten vie byť nekompromisný, keď človek presne nevie, čo robí.
Kia zároveň rozšírila výber modelov používaných pri praktických testoch. Cieľom bolo čo najlepšie napodobniť rôzne reálne situácie, s ktorými sa technici stretávajú v bežnej servisnej praxi. Výsledok tak nemal stáť len na naučenej teórii, ale aj na schopnosti rýchlo a správne reagovať.
Najlepší technik získal zlato pre Spojené kráľovstvo
Víťazom 12. ročníka Kia Skill World Cup sa stal Tom Sharples zo Spojeného kráľovstva. Získal zlaté ocenenie s celkovým výsledkom 708 bodov.
Strieborné ocenenia získali Guo Wenlei z Číny a Aaron Addison zo Spojených štátov amerických. Bronz si odniesli Jorian van Harten z Holandska, Max Umbs zo Spojených štátov amerických a Maciej Podlecki z Poľska.
Víťazi získali trofeje, medaily a finančné odmeny. Zlaté ocenenie malo hodnotu 5 000 USD, strieborné 3 000 USD a bronzové 2 000 USD. Ďalších šesť účastníkov získalo Excellence Award s pamätnou plaketou a odmenou 500 USD.
Podujatie malo aj širší rozmer než samotnú súťaž. Účastníci sa zapojili do programu zameraného na kórejskú kultúru, tradície, životný štýl a moderné trendy. Kia tým z technického podujatia spravila aj priestor na výmenu skúseností medzi servisnými odborníkmi z rôznych krajín.
Pre značku má Kia Skill World Cup strategický význam. Elektrifikácia mení autá, no rovnako mení aj servis. Kto chce predávať moderné elektromobily a hybridy globálne, musí mať technikov, ktorí im rozumejú nielen z brožúry, ale aj pri reálnej poruche v dielni.
