Škoda EV Smile predstavuje netradičný pokus spojiť neurovedu, umelú inteligenciu a reálnych skeptikov, aby ukázal, čo spraví prvá jazda s postojom k elektromobilom. Škoda EV Smile vychádza z faktu, že až 62 % Slovákov sa ešte nikdy neviezlo v elektromobile, no názor má takmer každý. Cieľom projektu je zachytiť emóciu v okamihu, keď ticho, okamžitý ťah a moderné funkcie zmenia nedôveru na zážitok.
Škoda EV Smile: od prieskumu k experimentu
Reprezentatívne dáta pre Škoda Auto Slovensko ukázali, že 62 % ľudí doposiaľ nemá osobnú skúsenosť s elektromobilom. Za volant sa posadilo len 11 % a ako spolujazdec sa viezlo 27 %. Z tých, ktorí jazdu zažili, až 31 % upravilo pohľad na elektromobilitu pozitívnym smerom. Na tieto čísla nadviazala prax: značka pripravila experiment, ktorý kombinuje meranie emócií, AI a reálnu jazdu ľudí, čo doteraz elektro nikdy neskúsili.
„Chceli sme si tieto výsledky overiť v praxi. Preto sme pripravili experiment, v ktorom spájame najmodernejšie technológie s vedeckým prístupom a reálnymi ľuďmi, ktorí elektromobil doteraz nikdy nevyskúšali,“ hovorí Michal Pres, vedúci marketingu a produktu Škoda Auto Slovensko a dopĺňa: „Je prirodzené mať názor. V Škoda Auto Slovensko si však myslíme, že by nemal vznikať bez reálnej skúsenosti. Na Slovensku je stále veľká skupina ľudí, ktorá elektromobil nikdy nevyskúšala, no má naň vyhradený postoj. Práve to chceme zmeniť. Náš projekt ukazuje, že najlepšou odpoveďou na predsudky je osobná skúsenosť.“
Škoda EV Smile: kto sú skeptici v kabíne
Do výberu sa dostali archetypy, ktoré odzrkadľujú najbežnejšie postoje k elektromobilite. Manažér vnímajúci auto ako status, ktorý považuje elektro za kompromis. Tradičný šofér verný benzínu, čo nevidí dôvod meniť zvyky. Praktická mama riešiaca pohodlie, bezpečnosť a spoľahlivosť pre rodinu. Mladý nadšenec zameraný na jazdné vlastnosti, prevádzku a ekológiu. A tiež mladá motorkárka, ktorú láka adrenalín a technológie, hoci elektromobil ešte neskúsila.
Časť účastníkov účinkuje vo videu, ďalšia skupina slúži ako kontrola – zapojená cez neurovedecké postupy pod vedením neuropsychológa Roberta Krauseho. Spoločným menovateľom je nulová osobná skúsenosť, ktorá sa v teste ukazuje ako rozhodujúci zlom.
AI a neuroveda v praxi
Srdcom pokusu je nástroj AI Emotion Detector od spoločnosti nettle.ai. V reálnom čase sleduje mimiku a hlas pri jazde a z kamier a senzorov číta plynulú zmenu emócií – od opatrnej zvedavosti pri nastupovaní cez údiv z bezhlučného štartu až po prekvapenie pri prudkom zrýchlení.
Nechýba inteligentný hlasový asistent bez potreby „wake“ tlačidla. Rozumie modelu Elroq a elektromobilite – vie odpovedať na otázky o technike, nabíjaní či nákladoch a navrhne, čo vyskúšať: silnú akceleráciu, rekuperáciu aj správanie v zákrutách. Vďaka analýze tváre prispôsobí tón komunikácie aktuálnemu rozpoloženiu vodiča tak, aby z jazdy vyťažil maximum a ukázal výhody elektrického pohonu.
Dáta z jázd samostatne vyhodnocuje odborný garant projektu Robert Krause. Potvrdzuje, že „EV Smile“ je spontánna reakcia na pozitívne prekvapenie: „Ľudia si často vytvárajú názory bez reálnej skúsenosti, no tá je kľúčová. Naše dáta ukazujú, že už pri prvom zrýchlení elektromobilu sa zvedavosť mení na intenzívnu emocionálnu reakciu. Úsmev, ktorý pri tom vzniká, je podvedomou reakciou mozgu na pozitívne prekvapenie – nedá sa zahrať ani potlačiť,“ vysvetľuje Krause.
Škoda EV Smile: tri momenty, ktoré rozhodujú
Experiment sa sústreďuje na tri kľúčové pasáže jazdy. Najprv prichádza nasadnutie – chvíľa očakávaní a skúmania interiéru, v ktorej prevažuje opatrná zvedavosť. Druhý moment nastane po stlačení „štartu“: ticho a okamžitý nástup výkonu menia bežnú predstavu o aute bez zvuku motora. Tretia fáza prichádza, keď prvotná nedôvera opadne a jazda sa zmení na uvoľnený rytmus – práve vtedy sa objavuje typický úsmev, ktorý dal projektu meno.
AI nástroj od nettle.ai tieto body presne mapuje, zatiaľ čo neuropsychológ sleduje fyziologické a behaviorálne markery, aby určil, čo spúšťa pozitívnu odozvu. „Ľudia si najviac zapamätajú to, čo si vyžaduje ich emocionálnu zaangažovanosť. No a my sme registrovali, že práve pri zrýchlení bola emócia najintenzívnejšia. S každým zatlačením do sedačky emócia stúpa, lebo emócie nás dávajú do pohybu. Inými slovami, bolo to pozitívne prekvapenie,” dopĺňa Krause.
Dáta namiesto domnienok
Z projektu nevzniklo iba video s autentickými reakciami, ale aj dáta, ktoré ukazujú, ako osobná skúsenosť dokáže predefinovať postoj k elektromobilite. Kombinácia neurovedy, AI a „bežných“ ľudí prináša plastický obraz: technológie vedia spoľahlivo zachytiť emócie z tvárovej mimiky a porovnať ich s deklarovaným postojom. Kamera tak doslova sníma moment, keď sa z odporcov stanú zvedaví vodiči – často už po prvom „zatlačení do sedačky“.
Škoda EV Smile narába s faktom, že existujú predsudky bez skúsenosti. Namiesto presviedčania slovami ukazuje, že kľúč je v kontakte s produktom: tichu v kabíne, hladkom ťahu a predvídateľnej odozve. Tam sa rodí úsmev, ktorý netreba vysvetľovať.
Škoda EV Smile: vyskúšajte si vlastnú reakciu
Ak chcete vedieť, ako by ste reagovali vy, odpoveď dá až jazda. Elektromobil pôsobí inak – a osobná skúsenosť je v tomto prípade viac než akákoľvek debata. Dohodnite si test a sledujte, čo urobí prvé zrýchlenie s vašimi emóciami. Viac informácií je na evsmile.sk – odtiaľ je už len krok k tomu, aby ste si urobili názor na základe vlastného zážitku.
