Jak napomáhá umělá inteligence v pojišťovnictví?
Digitalizace v pojišťovnictví podľa Milana Káňu mení spôsob, akým sa riešia aj bežné poistné udalosti. Spomína aj aplikáciu Bouračka, cez ktorú možno škodu nahlásiť priamo z miesta nehody cez mobilný telefón. Dôležitú úlohu má aj umelá inteligencia, ktorá pomáha napríklad pri kontrole fotografií a odhaľovaní prípadných úprav. Celý proces má byť vďaka tomu výrazne rýchlejší.
Digitalizace a rychlejší hlášení pojistných událostí
Digitalizace v dopravě je podľa rozhovoru veľmi viditeľná a v pojišťovnictví priniesla citeľné zmeny. Pri dopravnej nehode je dnes možné nahlásiť poistnú udalosť priamo z miesta cez mobilný telefón, čo má celý proces výrazne zrýchliť.
Spomína sa aj to, že podobné digitálne služby už ľudia bežne využívajú aj pri ďalších úkonoch v doprave. Práve pri poistných udalostiach má byť najväčšou výhodou rýchlosť a jednoduchšie vybavenie bez zbytočného zdržania.
Umělá inteligence pri kontrole fotografií
Umělá inteligencia sa podľa Milana Káňu využíva aj pri kontrole fotografií. Pomáha overovať, či snímky nie sú upravené alebo zmanipulované, čo je pri nahlasovaní škôd dôležitý nástroj.
V rozhovore zaznieva, že zavádzanie týchto riešení nebolo úplne jednoduché, no výsledkom je podstatne rýchlejší proces spracovania poistných udalostí. Práve kombinácia digitalizácie a umelej inteligencie je predstavená ako hlavný posun v modernom pojišťovnictví.
Zhrnutí
Rozhovor ukazuje, že pojišťovnictví sa posúva smerom k rýchlejšiemu a digitálnejšiemu vybavovaniu škôd. Kľúčovú úlohu v tom zohráva mobilné hlásenie nehôd aj umělá inteligencia pri kontrole podkladov.
